Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées par le site sont traitées sous la responsabilité de :

Gersane Ayline TAVEAU
Micro-entreprise — Ink by Ayline

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : inkby.ayline@outlook.fr

Lors d'une demande de rendez-vous, Ink by Ayline peut collecter les informations nécessaires au traitement de la demande, notamment :

• prénom et nom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone lorsqu'il est demandé ;
• prestation sélectionnée ;
• date et créneau demandés ;
• informations et description communiquées au sujet du projet ;
• photographies ou images de référence volontairement transmises ;
• informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du service.

Les images de référence sont facultatives lorsqu'elles ne sont pas nécessaires à la compréhension du projet.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• recevoir et examiner les demandes de rendez-vous ;
• organiser et gérer les rendez-vous ;
• communiquer avec la cliente au sujet de sa demande ;
• accepter, refuser ou proposer une nouvelle date ;
• préparer et comprendre le projet de tatouage à partir des informations et références fournies ;
• assurer la sécurité, l'intégrité et le bon fonctionnement du service de réservation ;
• prévenir les abus et les doubles réservations.

Les données transmises via le formulaire de réservation ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans fondement juridique approprié.

Les traitements directement nécessaires à la gestion d'une demande de rendez-vous et à la préparation de la prestation reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée et, lorsqu'une relation contractuelle existe, sur l'exécution de celle-ci.

Les traitements strictement nécessaires à la sécurité du service, à la prévention des abus et à la protection de son bon fonctionnement peuvent reposer sur l'intérêt légitime d'Ink by Ayline.

Lorsque la loi impose la conservation de certaines informations, le traitement correspondant repose sur le respect d'une obligation légale.

Les données sont accessibles à Ink by Ayline dans la mesure nécessaire à la gestion des demandes et rendez-vous.

Le fonctionnement du service repose également sur des prestataires techniques intervenant pour fournir l'infrastructure nécessaire, notamment :

• Supabase, pour la base de données, l'authentification et le stockage sécurisé des images de référence ;
• Resend, pour l'envoi des emails transactionnels liés aux demandes de rendez-vous.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

• Images et références de projet : maximum 1 an.
• Demandes refusées : maximum 3 mois après le refus.
• Données relatives aux rendez-vous acceptés ou réalisés : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation et, lorsque certaines informations doivent être conservées en application d'une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits, pendant la durée correspondante.

Les éventuels documents comptables et factures peuvent être soumis à des durées légales de conservation distinctes.

Les images envoyées dans le cadre d'une demande de rendez-vous sont utilisées uniquement pour comprendre, préparer et gérer le projet concerné.

Leur transmission n'autorise pas Ink by Ayline à les publier sur un site, un réseau social ou un autre support de communication.

Toute utilisation distincte à des fins de communication ou de publication devra reposer sur une base juridique appropriée et, lorsque nécessaire, sur une autorisation distincte.

Ink by Ayline met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations des données.

Les images de référence ne sont pas publiquement accessibles et leur accès est protégé par les mécanismes de sécurité du service.

La base de données principale et le stockage des images de référence utilisés par Ink by Ayline sont hébergés via Supabase sur une infrastructure située en Irlande, dans l'Union européenne.

Certains prestataires techniques, notamment ceux intervenant dans l'envoi des emails transactionnels, peuvent toutefois être amenés à traiter certaines données depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par le RGPD, notamment, selon les situations applicables, par une décision d'adéquation ou par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par les textes, exercer notamment vos droits :

• d'accès ;
• de rectification ;
• d'effacement ;
• de limitation du traitement ;
• d'opposition lorsque ce droit est applicable ;
• à la portabilité lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits : inkby.ayline@outlook.fr

Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin d'éviter la communication de données à une personne non autorisée.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Ink by Ayline n'utilise actuellement aucun cookie publicitaire, outil de mesure d'audience non essentiel ou dispositif de profilage sur le parcours public de réservation.

Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité technique du site peuvent être déposés par l'infrastructure d'hébergement, notamment pour la protection contre les robots et attaques automatisées et pour le fonctionnement du déploiement.

Aucun consentement préalable n'est demandé pour ces seuls cookies strictement nécessaires.

Aucun stockage local n'est utilisé dans le navigateur de la cliente pendant le parcours public de réservation. Un stockage technique est utilisé uniquement pour maintenir la session de connexion de l'espace d'administration réservé à Ink by Ayline.

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du service, de ses prestataires ou des exigences légales.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.